Ayuda con cuenta EA

pues como dice el título tengo una cuenta de ea pero esta no se sincroniza con mi gamertag y cuando lo quiero agregar dice que ya a sido elegido, quisiera saber si hay alguna forma de borrar la cuenta de ea y hacer otra ya que ni siquiera al hacer mi gamer face y al tratar de descargarlo en el juego dice que no existe gamer face y pues necesito que alguien me diga si puedo borrar esa cuenta para hacer otra o que puedo hacer gracias de antemano

ayuda por favor
por favor alguien que me pueda dercir que hago