ya soy silver y no me deja conectar¡¡¡

hola un amigo tiene este problema espero que alguien sepa que puede hacer

a mi amigo ya se le acabo el gold y el esperaba que solo se pusiera silver y se pueda seguir conectando
pero no lo deja conectar creo que por una tarjeta de credito con la que solia renovar automaticamente su gold
mi pregunta es si el saca esa tarjeta de credito lo dejaria seguir conectado como silver?

 

 

bueno pues
yo antes tenia la renovación de 1 mes
llamé para que me quitaran la tarjeta ya que en eso no se podía y lo hicieron y se volvió silver mi cuenta pero podía seguir conectando como silver
hasta que decidí renovar mi membresia, pero esto fue ya hace varios meses casi 1 año, ahora con esto de la nueva actualización no se que pase

por supuesto lo raro es que no le deje ahora.

tiene ke coectarse manualmente,asi me paso antier, se me acabo el gold y no m coectaba a xboxlive, pero le di conectar a xboxlive y me salio ke mi gold se acabo, y no me conecto tampoco, pero otra vez le di conectarse a xboxlive y ya conecto

puede que tu problema sea con el modem o con el router (si es que tienes) lo mejor es que intentes lo que dice lodreo que te conectes manualmente y si eso persiste mejor llama al sat

nooo tiene razon el lodreo ya me acorde que si inicie sesion desconectado y al conectarme me salio lo de la renovacion y despues me tube que volver a conectar manualmente