No puedo actualizar ni descargar cosas

hola foro de logros360, tengo un problema con xbox live desde hace unos dias no puedo actualizar juegos ni descargar videos, demos etc, si puedo andar en la interfaz y puedo ver amigos, me converti en silver casi al mismo tiempo que esto empezo y trato de abrir la opcion para pagar xbox live gold y nunca abre la pestaña, una ves me quede esperando como 30 min a que segun actualizara un juego y al final me salio este codigo "4099 0000 d080 0200 8007 2ee2", llame a soporte tecnico realize las pruebas que te dicen y no me pudieron ayudar, alguien sabe de algo parecido? espero que alguien me pueda orientar un poco gracias.

 

 

mmm extraño caso, intentaste borrar la caché?
desconectando y volver a conectar el dd?