Problema Headset alambrico (por cable) [Solucionado]

hola a todos, les cuento que tengo un problema con mi headset de mi 360 s, cuando uno de mi amigos agregados me envia un mensaje no se escuha, pero cuando les envio un mensaje de voz a ellos me dicen que si me escuchan, entonces que podria ser el causante del problema, ya que molesta mucho, por que es uno me compre ayer la consola con todas las ganas y ahora el headset no funciona como deberia, saludos y espero que me den una ayudita.

 

 

pues la primera causa seria que el audifono ya no sirva y la segunda el control parental

bueno el control parental esta desactivado pero lo de que ya no serviria el headset es muy raro pero bueno...