por que no puedo descargar una cuenta

hola tengo un problema estoy intentando descarga una cuenta para descargar el minecraft pero me dise que hay un problema con las credenciales que utilizo y por eso no puedo diganme por que no puedo

 

 

no entiendo muy bien la pregunta. si queres descargar tu gamertag tenes que buscar donde dice recuperar gamertag, luego ya le añades a tu cuenta los mp si es q no los tienes ya, y te descargas el juego.