Bug de juego AAA

creo que este no es el lugar adecuado para publicar este tema pero tengo un pequeño problema con el juego de la aaa ya no puedo jugar por q al cargar mi perfil se traba el juego se pone la pantalla negra y se traba y nadamas pasa con mi perfil chece con otros perfiles y con ellos bien que carga solo con el mio se traba en el menu de inicio antes de darle la opcion star ahi se traba pero si no me entienden aqui de jo un link para ver el video espero me puedan ayudar.

http://www.youtube.com/watch?v=smjtmndryne